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春秋航空日本の航空券は公式ホームページ・コールセンター・空港カウンターのいずれかの方法で予約できます。コールセンター・空港カウンターでの予約には、1人1区間ごとに1,000円の手数料がかかります。
コールセンターの電話番号：0570-666-118
（受付時間：9時～21時、年中無休。）
メールでのお問い合わせ先：customer@jp.springairlines.com
（受付時間：9時～21時、年中無休。）
コールセンターでは春秋航空日本が運行する成田発着便に関する問い合わせに対応。予約受付は出発時刻の2時間前まで、一部IP電話からだと繋がらない場合があります。メール対応はお問い合わせ専用窓口になっています。航空券の予約・変更・払い戻しはコールセンターにお電話下さい。航空券の予約変更やキャンセルには手数料が発生することがあります。
春秋航空が運行する上海ー茨城・関西・高松・佐賀路線に関するお問い合わせも、同コールセンターで受け付けていますが、メールでのお問い合わせ先（info@sss-airlines.com／受付時間：9時～17時30分）は異なります。
※上海コールセンター：
春秋航空日本／電話・メール・Skypeの問い合わせ先（日本・上海）