[エアアジア/AirAsia]コールセンター電話番号、メールやチャットでの問い合わせ方法(航空券予約・フライト変更・受託手荷物予約)

投稿者: | 2015年6月12日

エアアジア(AirAsia)グループは、世界各国を結ぶ多くの路線を就航しているLCCです。

エアアジア・ジャパン(日本国内線)

エアアジアグループのエアアジア・ジャパンが、中部国際空港(名古屋)を拠点として2017年10月に日本国内線を新たに開設します。
まずは中部(名古屋)-新千歳(札幌)線を就航します。今後も就航路線を拡大予定だそうです。

チケット予約・購入

エアアジア(AirAsia)での航空券予約・フライト変更・受託手荷物予約などは、基本的に公式ホームページから簡単に手続きできるよう専用ページが設けられています。

[エアアジア/AirAsia]ホームページ

また、格安航空券予約サイトのエクスペディアでも、エアアジアグループのチケットが簡単に予約できます。日本国内線も申し込めます。
ホテル宿泊とセットで申し込むことでさらに割安となります。

[エクスペディア]エアアジアグループの航空券予約にも対応。航空券+ホテルでおトク!

電話予約、問い合わせ先

航空券のネット予約に慣れていない方や、電話で予約したい方向けに、コールセンターが用意されています。

[エアアジアX(D7)、タイ・エアアジアX(XJ)便専用]
コールセンター電話番号:050-6864-8181
(受付時間:月曜日~金曜日の8時~17時)
※日本語対応。

[エアアジア・ジャパン(DJ)便専用]
コールセンター電話番号:050-3176-1789
(受付時間:月曜日~金曜日の8時~17時)
※日本語対応。

コールセンター(電話)での予約には航空券代とは別に、所定の手数料がかかります。そのため、なるべくネットで予約したほうが割安です。
電話によるお問い合わせのほか、e-フォーム(メール)やチャットによる問い合わせ窓口もあります。コールセンターになかなか繋がらないなんてときは、e-フォームやチャットを活用してみたほうが便利で楽なときもあるかもしれません。上手く使い分けて下さい。

また、エアアジアでは受託手荷物をオンラインで事前予約すると、割引料金で利用できるようになる嬉しい特典があります。もちろん空港のチェックインカウンターでも通常料金で受付ています。

公式サイト

[エアアジア/AirAsia]ホームページ