(復旧済)[エアアジア]公式ホームページ(ウェブサイト)不具合で見られない状態に。コールセンター予約、空港でのチェックインの手数料を一時無料化

投稿者: | 2012年10月8日

※2012年10月9日8時現在、正しく表示されるようになっています。英語で表示される場合は、右上の「Country」で日本を選択してください。

[エアアジア]公式ホームページ

エアアジアの公式ホームページが、2012年10月8日未明から利用することができない(見られない)状態になっています。
このWEBサイト不具合について、エアアジアは公式Facebookページで、以下の通りアナウンスしています。

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【Webサイト不具合のお詫びとご案内】
このたびは、エアアジア・ジャパンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社システムの不具合により、WEBサイト(www.airasia.com/jp)を停止しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

***WEBサイトが復旧いたしますまで下記の対応をさせていただきます***
・空港カウンター、およびコールセンターでの予約手数料、また空港カウンターチェックイン手数料はいただきません。
・【臨時お問い合わせ窓口】 0476-27-7401/2012年10月8日(月)~15日(月)9:00-22:00
・お問い合わせは弊社空港カウンターにお立ち寄りいただくか、コールセンターにても承ります。【コールセンター】0120-963-516/月~金 8:00-17:00

※ご出発時刻1時間前までは自動チェックン機(KIOSK)にてチェックインを行っていただけます。(沖縄那覇空港はKIOSK設置がないため有人カウンターでのお手続きとなります。)
有人カウンターでのチェックインはご出発時刻45分前の締め切りとなります。混雑が予想されますため、お早めに空港までお越しいただきますようご理解とご協力をお願い申し上げます。
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チケット予約や購入はコールセンターで受付。チェックインは空港の自動チェックイン機か有人カウンターで、となっています。
手数料を無料とする対応が取られていますが、空港でのチェックインは混雑が予想され、また時間制限は変わりないので(自動チェックイン機は出発時刻の60分前まで、有人カウンターは45分前まで)、少し余裕を持って空港に行くことをオススメします。

(2012年10月8日14時現在)

[エアアジア]公式ホームページ