香港エクスプレス航空(HK Express)の航空券は、公式サイトで検索・予約できます。この記事に以前掲載していた電話番号や手数料は、現在の案内として使えません。問い合わせ先や予約条件は、手続きの前に公式サイトで確認してください。
日本からの電話番号は公式サイトで確認
日本から電話で問い合わせる場合は、公式のお問い合わせ先一覧で「日本」の電話番号と受付時間を確認してください。WhatsAppやオンラインお問い合わせフォームも案内されています。
なお、以前の記事には「電話予約には対応していないようです」と記載していましたが、現在の公式料金表には、カスタマーコンタクトチームを通じた新規予約の手数料が掲載されています。担当者に予約を依頼する場合は、手数料を含む総額を確認しましょう。
予約変更・追加サービス
公式サイトで購入した航空券は、予約管理ページからフライトの変更や、預入れ荷物・座席・機内食などの追加を確認できます。日時変更は原則として出発予定時刻の48時間前まで可能ですが、変更手数料や運賃差額が生じる場合があります。旅行会社で購入した航空券の日時変更は、購入した旅行会社に問い合わせてください。
キャンセル・払い戻し
自己都合によるキャンセルでは、運賃などは原則として払い戻しの対象になりません。ただし、未使用区間の諸税等は申請できる場合があります。また、欠航などで払い戻しの選択肢が提示された場合は、香港エクスプレスから届いた案内に従って手続きしてください。購入条件や申請方法は、公式の運賃規則とキャンセル・払い戻しの案内で確認できます。
(2026年9月23日現在の情報です)