韓国の格安航空会社・ジンエアー（Jin Air）の航空券の予約・フライト変更・払い戻しは、基本的に公式ホームページで行えるようになっていますが、電話による問い合わせを行うカスタマーセンターも用意されています。
カスタマーセンターの電話番号：011-211-4196
（受付時間：月曜日～金曜日の9時30分～18時。）
韓国での問い合わせ
予約・発券：+82-1600-6200（受付時間：6時～20時）
国際線の貨物予約・案内：+82-2-751-7200（受付時間：8時30分～17時30分）
国内線の貨物予約・案内：金浦+82-2-2656-5959、済州+82-64-746-8180、釜山+82-51-970-3275
カスタマーセンターでは日本での予約に関する問い合わせに対応しています。フライト変更や払い戻しに関しても、上記のカスタマーセンターへお問い合わせ下さい。プロモーション航空券の払い戻しには手数料70ドル（基本運賃にかかる最低手数料が適応）がかかります。